本文转自:福建日报
现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系,哪怕充了一个又一个会员,可能仍然无法看到想看的影视内容,让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱。模糊的收费、混乱的内容、畸形的会员制、烦琐的操作,令用户有被“挖坑”的感觉。智能电视机厂商应调整业务项目,简化操作流程,压缩收费项目,以重新获得消费者的信任。
江德斌/文 沈海涛/图